Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nós da Imexnow estamos comprometidos com a sua satisfação. Se você não estiver satisfeito com sua compra, faremos o possível para encontrar uma solução.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar sem uso, em sua embalagem original e com etiquetas intactas. A solicitação deve ser feita dentro de 7 dias a partir da data de recebimento do produto, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor no Brasil.

Prazos

Você tem até 7 dias a partir do recebimento do produto para solicitar trocas ou devoluções.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco via e-mail: contatoimexnow@gmail.com informando o número do pedido e o motivo. Providenciaremos um código de rastreamento para o retorno do produto.

Produtos com Defeito

Caso receba um produto com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação o mais rápido possível.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados dentro de 7 dias após a confirmação da devolução do produto. O valor será reembolsado da mesma forma que o pagamento foi efetuado.

Exceções

Alguns produtos ou situações podem não se enquadrar nesta política de devolução e reembolso. Entre em contato para obter mais informações.

Contato

Para obter suporte ou esclarecer dúvidas sobre nossa política de devolução e reembolso, entre em contato conosco.

Atendimento ao Cliente

Horário de atendimento: Seg a sex, das 08hs ás 17h.
Contato: +55 (41) 99859-7072
E-mail: contatoimexnow@gmail.com
Endereço: Rua Desembargador Isaias Beviláqua, 225, Apt 12, Andar TR Cond. Eliza ED Bloco BL A, Mercês, CEP: 80430-040 Curitiba - PR
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